Hilfe

Fragen zu dieser Webseite

Mein Lehrer-Code funktioniert nicht.

Sie geben Ihren Lehrer-Code nur einmal ein – wenn Sie ein Konto starten.

Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Formular benutzen. Das Anmelde-Formular befindet sich auf www.maryglasgowplus.com/start

Prüfen Sie den diesjährigen Code.

Der Schüler-Code funktioniert nicht.

Schüler geben ihren Code nur einmal ein – wenn sie sich anmelden.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Schüler das richtige Formular benutzen. Das Anmelde-Formular befindet sich auf www.maryglasgowplus.com/students/p/new

Prüfen Sie den diesjährigen Code Ihrer Schüler.

Der Schüler-Code befindet sich auf dem Zeitschriften-Cover.

Ich kann mich nicht einloggen.

Vergewissern Sie sich, dass Sie das richtige Formular benutzen. Das Formular zum Einloggen befindet sich auf http://maryglasgowplus.com/customer/login

Loggen Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse ein? Prüfen Sie, ob Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet haben.

Prüfen Sie Ihr Passwort. Es handelt sich um das Passwort, mit dem Sie sich angemeldet haben (es ist NICHT der Lehrer- oder Schüler-Code).

Ich habe mein Passwort vergessen.

Sie können hier
ein neues Passwort anfordern. Bitte prüfen Sie nach Ihrer Anforderung auch Ihre Junk E-Mail-Box, neue Passwörter landen manchmal dort.

Ich kann meinen Lehrer-Code nicht finden.

Wir schicken Ihnen den Code auf einer Karte zum Lieferdatum der ersten Ausgabe.

Wenn Sie noch keinen Code erhalten haben oder Ihren Code verloren haben, können Sie uns eine E-Mail schicken hilfe@maryglasgowplus.com. Nennen Sie uns den Namen und die Adresse Ihrer Schule und wir schicken Ihnen einen neuen Code.

Ich habe einen neuen Code, aber ich habe letztes Jahr ein Konto eingerichtet.

Wenn Sie einen neuen Lehrer-Code erhalten haben und bereits ein Konto mit Magazines Plus haben, dann loggen Sie sich dort ein und geben den neuen Code auf Meine Seite ein.

Können meine Schüler die Schüler-Seiten benutzen, ohne ein Abonnement zu haben?

Nein. Für Schüler gibt es die Website und die Zeitschrift nur als Kombi-Paket. Sie können nicht das eine ohne das andere abonnieren.

Kann ich die Lehrer-Seiten benutzen, ohne ein Abonnement zu haben?

Ja. Lehrer können sich auf den Lehrer-Seiten anmelden und erhalten 5 Downloads gratis. Danach können Lehrer £20 bezahlen für ein Jahresabonnement auf die Webseite und sie können dann so viele Ressourcen, wie sie möchten, downloaden.

Kann ich mich online ohne Kreditkarte anmelden?

Leider können wir im Moment nur Bezahlungen per Kredit- oder Debitkarte annehmen.

Ich habe für das Online-Abonnement bezahlt. Was mache ich jetzt?

Loggen Sie sich ein, so dass Sie zu Ihrem Konto gelangen, und Sie werden dann sehen, dass Sie jetzt so viele Ressourcen downloaden können, wie Sie möchten.

Wie muss mein Computer ausgestattet sein, damit ich diese Webseite benutzen kann?

Sie können jeden Computer oder Laptop (PC oder Mac) mit einem Webbrowser (Internet Explorer, Mozilla Firefox oder Safari) benutzen. Sie brauchen außerdem einen Internetanschluss. Diese Site funktioniert auch mit einer Wählverbindung, ein Breitbandzugang erleichtert Ihnen jedoch das Herunterladen unserer Audio- und Videomaterialien.

Wie spiele ich Videos im MP4-Format?

Die Videos, die Sie von dieser Website herunterladen, sind im MP4-Format. Um die MP4 Videos zu spielen, brauchen Sie Programme wie QuickTime Player oder iTunes. Beide Programme können Sie kostenlos aus dem Internet herunterladen.

Fragen zu unseren Zeitschriften und Büchern

Kann ich Probeexemplare der Zeitschriften anfordern?

Um Probeexemplare zu erhalten, wenden Sie sich bitte an die Mary Glasgow -Vertretung in Ihrem Land.

Was kosten die Zeitschriften?

Die Preise ändern sich je nach Währung und der Anzahl der Zeitschriften, die Sie abonnieren möchten. Weitere Infos finden Sie hier, indem Sie zuerst Ihre Zeitschrift wählen und dann Ihr Land eingeben.

Ich warte auf die nächste Ausgabe, aber die Lieferung ist noch nicht angekommen.

Wenn sich Ihre Lieferung verzögert hat, wenden Sie sich bitte an Ihre Mary Glasgow -Vertretung in Ihrem Land.

Ich brauche einen Beleg für meine Zeitschriften-Bestellung.

Sie können einen Beleg per E-Mail anfordern: orders@maryglasgowplus.com